FAQ

1. Qu’est ce que FollowUpByte?

C’est un logiciel en ligne, destiné à des professionnels soucieux d’optimiser leur rentabilité commerciale, par une excellente gestion de leur force de vente et une meilleure organisation des rendez-vous clients. FollowUpByte permet de suivre, en temps réel, les performances des commerciaux et d’assurer une visibilité sur toute la chaîne opérationnelle, avec en amont, les prises de rendez-vous téléphoniques effectuées par les téléprospecteurs ou centres d’appels, les rendez-vous effectués par les commerciaux et enfin, le compte-rendu des rencontres des commerciaux avec les clients.

2. À qui s’adresse FollowUpByte?

Les utilisateurs de FollowUpByte sont principalement des chefs d’entreprises, des commerciaux, des centres d’appels.

3. Comment fonctionne FollowUpByte?

Que vous soyez chef d’entreprise, responsable d’un centre d’appels, ou commercial, vous avez la possibilité de saisir les rendez-vous pris par téléphone, directement dans l’agenda FollowUpByte. Un système de notifications permettra aux commerciaux d’être alertés la date fixée. Ensuite, une fois le rendez-vous avec le client honoré ou non, le commercial devra faire son rapport directement dans le système FollowUpByte. À défaut, FollowUpByte lui fera des notifications à fréquences rapprochées. Une fois les commentaires du rendez-vous entrés dans le système, tous les acteurs (direction, centres d’appels…) y auront accès, ce pour une meilleure transparence, permettant ainsi à ces derniers d’assurer un suivi de leurs factures : que les rendez-vous soient visités ou non, qu’il y ait vente ou non. Un système de statistiques permet au dirigeant de mesurer la performance de ses commerciaux, en fonction des résultats.

4. Comment puis-je me procurer FollowUpByte?

Directement en ligne via le lien suivant : https://www.followupbyte.com

5. Quelles sont les contraintes auxquelles je devrai faire face avec FollowUpByte?

FollowUpByte ne vous apportera que des avantages. Fini les devinettes sur les résultats lors des rencontres clients, fini les conflits avec les sous-traitants, car faute de transparence sur les résultats lors des rencontres ou non avec les clients, fini les résultats approximatifs des performances des commerciaux.

6. Une fois ma souscription effectuée, vais-je bénéficier d’une assistance si besoin?

L’équipe FollowUpByte vous permet de naviguer en toute sérénité. Nous vous garantissons une assistance technique à distance, par nos spécialistes, en cas de besoin, ce, toute la durée de votre souscription. Il vous suffira simplement de nous adresser un message via la plateforme et nous prendrons le relais.

7. Je ne suis pas un expert en nouvelles technologies et en informatique. Pourrais-je faire fonctionner le logiciel FollowUpByte tout seul?

Parfaitement! En effet, l’un des atouts de FollowUpByte est de vous faciliter la vie. Vous vous rendrez compte dès les premières utilisations que, FollowUpByte est très ludique et s’utilise très facilement. Le système est essentiellement conçu pour les non initiés à l’informatique. Quelques notions de base sont juste nécessaires pour se sentir à l’aise et autonome.